Ribeiro, M., & Babo, R. (2025). Implementação de um CRM e a adoção de uma metodologia "Inbound / Inside selling" numa empresa multinacional. Cadernos De Investigação Do Mestrado Em Negócio Eletrónico, 3. Obtido de https://www.iscap.pt/edicoesceos/index.php/mne-rj/article/view/298