Ribeiro, Mário, e Rosalina Babo. 2025. «Implementação De Um CRM E a adoção De Uma Metodologia "Inbound / Inside selling" Numa Empresa Multinacional». Cadernos De Investigação Do Mestrado Em Negócio Eletrónico 3 (Maio). https://www.iscap.pt/edicoesceos/index.php/mne-rj/article/view/298.